KIAN

Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які дані ми збираємо на https://www.kian.com.ua, навіщо і кому передаємо. Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець, що діє на підставі виписки з Єдиного державного реєстру, — той самий Продавець, що вказаний у Публічній оферті.

Які дані ми збираємо

Коли ви оформлюєте замовлення

  • ім'я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • місто, відділення або адреса доставки;
  • коментар до замовлення, якщо ви його залишили;
  • склад і сума замовлення, спосіб оплати та статус.

Дані платіжної картки ми не збираємо. Вони вводяться на стороні платіжного сервісу, а до нас повертається лише результат операції.

Коли ви створюєте акаунт

Пошта і пароль (у вигляді криптографічного хешу — ми не бачимо ваш пароль), ім'я, телефон, збережені адреси доставки, обране та історія замовлень.

Коли ви підписуєтесь на розсилку

Тільки адреса електронної пошти.

Коли ви просите повідомити про наявність

Адреса електронної пошти і конкретний варіант товару, який ви чекаєте.

Автоматично

Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою і браузера, сторінки, які ви відкривали. Ці дані використовуються для безпеки (обмеження кількості спроб входу) і, за вашою згодою, для аналітики.

Навіщо

  • Виконати замовлення — зібрати, відправити, повідомити про статус, прийняти повернення. Правова підстава: виконання договору.
  • Виконати вимоги закону — облік і зберігання даних про операції у строки, встановлені законодавством.
  • Безпека — захист від автоматизованих атак і зловживань. Правова підстава: законний інтерес.
  • Розсилка — тільки якщо ви підписалися. Відписатися можна з будь-якого листа.
  • Аналітика й реклама — тільки після вашої згоди у банері про cookie.

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх нікому заради реклами. Дані отримують лише сервіси, без яких магазин не працює: перевізник — щоб доставити посилку, платіжний сервіс — щоб провести оплату, поштовий сервіс — щоб надіслати підтвердження замовлення, хостинг — щоб сайт відкривався. Кожен із них отримує тільки те, що потрібно для його частини роботи.

Аналітичні та рекламні сервіси (Google Analytics, Meta, TikTok) підключаються лише після вашої згоди у банері про cookie і не завантажуються взагалі, якщо ви відмовилися.

Cookie

Сайт використовує такі власні cookie:

  • kian_cart — прив'язує кошик до вашого браузера. Без нього кошик неможливий;
  • kian_consent — запам'ятовує вашу відповідь у банері про cookie;
  • kian_newsletter_dismissed і kian_strip_dismissed — щоб закрите вами вікно не поверталося;
  • сесійна cookie автентифікації — тільки якщо ви увійшли в акаунт.

Cookie аналітичних і рекламних сервісів встановлюються тільки після згоди. Змінити рішення можна, очистивши cookie сайту у налаштуваннях браузера — банер з'явиться знову.

Скільки ми зберігаємо дані

Дані замовлень зберігаються протягом строку, потрібного для виконання договору та дотримання вимог законодавства про облік. Дані акаунта — доки ви його не видалите. Адреса в розсилці — доки ви не відпишетеся.

Ваші права

За Законом України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

  • знати, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
  • вимагати виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення даних, якщо для їх зберігання немає правової підстави;
  • відкликати згоду на аналітику й розсилку у будь-який момент;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам — контакти на сторінці «Контакти». Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.

Зміни

Якщо політика зміниться, оновлена редакція з'явиться на цій сторінці. Дата останнього оновлення — 21 серпня 2026 року.