KIAN

Доставка і оплата

Доставка

Ми відправляємо замовлення тільки Новою Поштою — по всій Україні, куди працює перевізник. Відправка щодня.

Способи

  • Відділення Нової Пошти — найпоширеніший варіант. Ви обираєте відділення у формі замовлення зі списку, який підвантажується з довідника перевізника.
  • Поштомат Нової Пошти — якщо посилка проходить за габаритами. Зручно, коли не встигаєте у відділення до закриття.
  • Кур'єр Нової Пошти — доставка на вказану адресу. Потрібно вказати вулицю, будинок і квартиру.

Строки

Ми передаємо замовлення перевізнику протягом одного робочого дня після підтвердження. Далі строк залежить від Нової Пошти: зазвичай 1–2 дні по великих містах і 2–4 дні по решті України. У пікові періоди перед святами перевізник може везти довше — це не залежить від нас.

Вартість

  • Замовлення від 5000 ₴ — доставка безкоштовна. Ми компенсуємо вартість пересилання.
  • Замовлення до 5000 ₴ — за тарифами Нової Пошти. Точну суму перевізник рахує за вагою і напрямком, тому ми не можемо назвати її наперед; ви платите її при отриманні.

Оплата

Повна оплата карткою

Після оформлення вас перекидає на захищену сторінку платіжного сервісу WayForPay, де ви платите карткою Visa або Mastercard. Дані картки вводяться на стороні платіжного сервісу — ми їх не бачимо і не зберігаємо. Щойно оплата підтверджена, замовлення йде в роботу.

Накладений платіж із передоплатою 200 ₴

Решту суми ви платите при отриманні у відділенні. Передоплата 200 ₴ вноситься онлайн при оформленні і зараховується у вартість замовлення — це не додатковий платіж, загальна сума не змінюється.

Навіщо передоплата: посилка, яку не забрали з відділення, повертається до нас, і зворотне пересилання оплачуємо ми. Передоплата покриває цей ризик і дозволяє нам взагалі пропонувати накладений платіж.

Що відбувається після оформлення

  1. Ви отримуєте лист із номером замовлення і його складом на пошту, вказану у формі.
  2. Ми перевіряємо наявність і збираємо замовлення.
  3. Передаємо посилку Новій Пошті й повідомляємо номер накладної — за ним можна відстежувати доставку на сайті перевізника.

Статус замовлення завжди видно на його сторінці за посиланням із листа. Якщо ви оформлювали замовлення з акаунтом, воно також є у розділі «Мої замовлення».